Customer Relation Staff

Bergabunglah dengan Tim Tunas Rent dan jadilah bagian dari keluarga besar Tunas Group! Kami sedang mencari Customer Relation Staff yang berdedikasi untuk membantu kami memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan kami.

Sebagai Customer Relation Staff di Tunas Rent, Anda akan bertanggung jawab untuk membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan kami. Anda akan menjadi perantara antara pelanggan dan perusahaan, memastikan bahwa kebutuhan dan harapan pelanggan terpenuhi dengan baik.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang menyenangkan dan penuh tantangan, serta kesempatan untuk berkembang dan belajar dalam industri rental mobil yang dinamis.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan.
• Memberikan pelayanan yang ramah dan profesional kepada pelanggan.
• Mengelola dan memproses permintaan pelanggan dengan efisien dan tepat waktu.
• Memastikan bahwa kebutuhan dan harapan pelanggan terpenuhi dengan baik.
• Memberikan informasi yang akurat dan tepat mengenai produk dan layanan kami.
• Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk perbaikan layanan.
• Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan solutif.
• Memastikan bahwa semua transaksi pelanggan dilakukan dengan baik dan sesuai dengan prosedur perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang customer service atau customer relation.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan individu.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang menuntut.
• Kemampuan untuk bekerja dengan komputer dan perangkat lunak terkait.
• Kemampuan untuk bekerja dengan baik dalam lingkungan yang dinamis dan berubah-ubah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait